Negosiasi

Pengertian Negosiasi
Negosiasi berasal dari kata dalam bahasa inggris yaitu " to negotiate, to be negotiating " yang berarti merundingkan tentang suatu kondisi.

Teks Negosiasi
Teks negosiasi adalah teks yang berisi bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari kesepakatan bersama ataupun jalan keluar.

Karakteristik Negosiasi
a. Melibatkan banyak orang
b. memiliki kemungkinan untuk terjadinya konflik
c. hampir selalu bertatap muka, baik secara lisan maupun pendengaran
d. Menyangkut hal-hal yang akan terjadi / masa depan
e. Berujung kesepakatan

Sifat Negosiasi
- Negosiasi Kooperatif
Dalam pelaksanaan negosiasi kedua belah pihak meminimalisir kemungkinan terjadinya konflik, untuk mencapai kesepakatan.
- Negosiasi Kompetitif
Pihak yang bersangkutan berusaha mendapatkan keuntungan sebanyak banyaknya.

Berdasarkan kompleksitar aspek, negosiasi dibedakan menjadi 2.
1. Negosiasi Simple/Sederhana
Masalah atau aspek yang dinegosiasikan hanya tunggal. contoh : a. Jual Beli b. Tawar Menawar.
2.Negosiasi Komplek
Masalah yang dinegosiasikan bermacam - macam sehingga harus dilakukan secara bertahap. contoh : a. Pembelian Rumah
- aspek yang dinegosiasikan atau dibicarakan berupa model, ukuran, bahan, jangka waktu, harga, cara pembayaran, dan garansi.

Tujuan Negosiasi
a. Mencapai kesepakatan
b. Mencari jalan keluar
c. Mencapai kondisi yang saling menguntungkan

Ciri negosiasi dilihat dari isi
1. Negosiasi menghasilkan kesepakatan
2. Menghasilkan keputusan saling menguntungkan
3. Sarana untuk mencari penyelesaian
4. Mengarah pada tujuan praktis
5. Memprioritaskan kepentingan bersama

Struktur Teks Negosiasi
a) Orientasi
Pengenalan pihak yang akan melakukan negosiasi
b) Bagian Permintaan
Permintaan atau permohonan yang mengharapkan dari pihak pertama.
c) Bagian Pemenuh
Penyiapan objek yang di negosiasikan
d) Bagian Tawar-Menawar
Tawar menawar tentang harga, spesifikasi dan lain sebagainya
e) Bagian Persetujuan
Persetujuan antara kedua belah pihak
f) Bagian Pembelian
Serah terima barang atau objek dengan uang
g) Bagian Penutup
Kegiatan verbal (ucapan salam penutup, ucapan terima kasih) Kegiatan non verbal (senyum, jabat tangan, lambaian tangan).

Bahasa Teks Negosiasi
Menggunakan bahasa yang santun, yaitu bahasa yang mendukung sikap atau pernyataan orang lain.

Cara Berkomunikasi Dengan Bahasa Yang Santun
a. Menggunakan ungkapan ataupun kata pada tujuan praktis
b. Menggunakan kata yang dapat mengakomodasi perbedaan
c. Mengungkapkan kata yang memberi pandangan baru
d. Menggunakan kata yang memberi tugas dan tanggung jawab tiap tiap pihak yang bernegosiasi.
e. Menggunakan kata yang bersifat persuasif.

Itulah postingan kali ini tentang Negosiasi. Semoga dapat menambah wawasan sobat Gue semua. See you....

Sumber